前回のブログでは、PR戦略を5W1Hの視点で考え、「What（何を）」「Who（誰に）」「Why（なぜ）」の3つが特に重要であることを説明しました。今回は、その中でも「Why（なぜ）」に焦点を当て、PR方策を考えるうえでのポイントを解説します。...

これまで「実践PR講座」と題して、最新のPR事情を踏まえた実践的なPR戦略についてお話ししてきました。この講座もいよいよまとめの段階に入ります。今回は、これまでの内容を踏まえながら、どのようにPR戦略を考えるべきかについて整理したいと思います。...

先日、ある光回線の会社から連絡があり、もともとそのサービスには不満が多かったため、解約しようとネットで連絡先を調べたところ、「解約はマイページから行ってください」とのこと。しかし、契約したのがかなり前だったためマイページの登録情報を覚えておらず、いざ登録を試みても「ユーザー...