【PRおじさんのぼやき】休日の営業メールは逆効果？

休日は、できるだけ仕事をしないようにしています。

もちろん経営者ですから、完全に仕事から離れるのは難しいものです。どうしてもやらなければならないこともありますし、お付き合いもあります。最近では土日を丸々休めることの方が少なくなってきました。

それでも、できるだけ仕事のことは考えないようにしています。

不思議なもので、一度頭をリフレッシュすると、翌週に新しいアイデアが浮かんだり、気持ちを切り替えて仕事に取り組めたりします。休むことも仕事のうちと言いますが、あながち間違いではないようです。

とはいえ、会社のことが全く頭から離れるわけではありません。

「あの案件は大丈夫だろうか」「来月の売上はどうなるだろうか」など、気がつけば考えてしまいます。経営者の性というやつでしょう。

そんな休日に、時々届くのが営業メールです。

フィッシング詐欺のような大量送信メールではありません。問い合わせフォームを利用した、いわゆるフォーム営業です。

平日に届くのであればまだ理解できます。

しかし、土曜日や日曜日に届く営業メールを見ると、「この営業担当者は何を考えているのだろう」と思ってしまいます。

もしかすると、「土日も営業活動をしています」という熱意のアピールなのかもしれません。

あるいは、自動送信システムが勝手に送っているだけなのかもしれません。

しかし、受け取る側からすると迷惑以外の何ものでもありません。

個人向けの商品で、平日は連絡が取りづらいという事情ならまだ理解できます。

それでも個人的には休日くらいは放っておいてほしいと思いますが、少なくとも理由はわかります。

ところが企業向け営業の場合は話が別です。

休日に営業メールを送ることで成果が上がると考えているのであれば、その感覚は私には理解できません。

もし自動送信であれば、なおさらです。

自分は休みながら、システムだけ動かして営業成果を上げようとしている会社の商品やサービスを、本当に買いたいと思うでしょうか。

少なくとも私は思いません。

同じ理由で、深夜や早朝に届く営業メールも好きではありません。

ましてや電話営業ともなると、私はほぼ即座にお断りしています。

営業は大切な仕事です。

私も営業活動を否定するつもりはありません。

しかし、営業である以上、相手がどう感じるかを考えることも同じくらい大切ではないでしょうか。

だから私は、月曜日に届いた週末の営業メールはほとんど読まずに削除しています。

そして、このブログを読んだ後にもかかわらず、

「御社のホームページを拝見し、ぜひご連絡させていただきました」

という営業メールが休日や時間外に届いたとしたら、私はこう思うでしょう。

「ああ、この人はホームページもブログも読んでいないのだな」と。

もちろん送り主に悪気はないのでしょう。

でも、その小さな気遣いの有無が、営業の成果を大きく左右するのではないかと、個人的には思うのです。